Pravila o obradi i zaštiti osobnih podataka koje prikuplja internetska stranica poliklinika-hospitalija.hr
I. PODACI O VODITELJU OBRADE OSOBNIH PODATAKA:
Naziv: POLIKLINIKA ZA NEUROLOGIJU HOSPITALIJA d.o.o. (dalje u tekstu: Voditelj obrade osobnih podataka/Poliklinika)
Registrirano sjedište: Ulica Damira Tomljanovića – Gavrana 11, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
Osobni identifikacijski broj (OIB): 00377493331
E-mail pristup: info@poliklinika-hospitalija.hr
Poliklinika obrađuje Vaše osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno.
II. OPSEG PRIMJENE PRAVILA O OBRADI I ZAŠTITI PODATAKA
Ova Pravila o obradi i zaštiti osobnih podataka koje prikuplja internetska stranica poliklinika-hosp26italija.hr (dalje u tekstu: Pravila) primjenjuju se isključivo na obradu podataka u svezi sa korištenjem internetske stranice poliklinika-hospitalija.hr/ (dalje u tekstu: Internetska stranica).
III. PRAVNA OSNOVA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Pravna osnova obrade osobnih podataka koji se prikupljaju korištenjem Internetske stranice je izvršenje ugovora o korištenju Internetske stranice koji sklapate u trenutku posjećivanja Internetske stranice, a u skladu s Uvjetima korištenja internetske stranice poliklinika-hospitalija.hr.
IV. OPSEG I KATEGORIJE PODATAKA KOJE SE OBRAĐUJU
HTRG ne obrađuje više podataka nego što je to potrebno za korištenje Internetske stranice.
Tijekom pregledavanja sadržaja na Internetskoj stranici, bit će evidentirana IP adresa Vašeg računala, vrijeme početka i završetka posjeta, identifikacija gledane usluge te, u određenim slučajevima, ovisno o postavkama Vašeg računala, vrsta preglednika i operativni sustav. Sustav automatski bilježi navedene podatke.
U slučaju popunjavanja kontakt obrasca na Internetskoj stranici, klikom na gumb „pošalji“ Poliklinika će prikupiti i pohraniti podatke koje ste unijeli u kontakt obrazac: Vaše ime i prezime, email adresu i tekst poruke koju ste nam poslali, kao i broj telefona i uslugu koju ste odabrali ako ste ih unijeli u kontakt obrazac.
Poliklinika će daljnje podatke obraditi isključivo ukoliko takve podatke sami učinite dostupnima Poliklinici u sklopu Vaše komunikacije s Poliklinikom putem e-maila ili na drugi način.
Kolačići:
Kolačići su male tekstualne datoteke koje su smještene na Vašem računalu i mobilnom uređaju od strane internetskih stranica koje posjećujete. Oni se široko koriste kako bi se omogućilo što efikasnije djelovanje internetskih stranica, kao i da bi pružili internetske usluge i pogodnosti za korisnike. Sve o kolačićima koje koristi Internetska stranica kao i mogućnosti odabira kolačića saznajete u našim Pravilima o kolačićima.
V. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Svrhe obrade podataka je sljedeća:
(i) Sklapanje i izvršenje ugovora o korištenju Internetske stranice
(ii) Podaci poslani putem kontakt obrasca predviđenog na Internetskoj stranici obrađuju se u svrhu omogućavanja komunikacije korisnika Internetske stranice s Poliklinikom, u cilju davanja odgovora na njihov upit o uslugama koje Poliklinika pruža, zakazivanja traženog termina u Poliklinici i slično.
(iii) Podaci evidentirani u dnevničkoj datoteci tijekom pretraživanja Internetske stranice koriste se u statističke svrhe (da se prikupe podaci o popularnosti Internetske stranice), za otkrivanje pogrešaka i provjeravanje sigurnosti rada Internetske stranice te u konačnici za otkrivanje i sprječavanje nezakonitih vanjskih napada koji krše ili ugrožavaju ispravnost Internetske stranice.
VI. PRIJENOS PODATKA:
HTRG u određenim slučajevima prenosi Vaše podatke trećim stranama za sljedeće svrhe obrade:
(i) Zbog ostvarivanja neke od funkcionalnosti, sadržaja ili usluge Internetske stranice, pristup Vašim podacima može imati naš ugovoreni partner nadležan za održavanje funkcionalnosti i administraciju Internetske stranice.
(ii) U slučaju da ste Polikliniku kontaktirali putem kontakt obrasca predviđenog na Internetskoj stranici, osobni podaci navedeni u kontakt obrascu bit će proslijeđeni Poliklinici na njezinu email adresu te pristup tako prikupljenim osobnim podacima mogu imati ugovorni partneri Poliklinike koji pružaju usluge pohrane podataka u oblaku (tzv. cloud). Pritom nije isključena mogućnost da operater pružatelj usluge pohrane u oblaku podatke pohranjuje u trećim zemljama, a što može uključivati države koje nisu članice Europske Unije i/ili Europskog gospodarskog prostora. Pohranu podataka ugovaramo isključivo s operaterima pružateljima usluge pohrane u oblaku, koji posjeduju dokaze o poštivanju svih zakonskih propisa o zaštiti podataka te koji pohranjuju podatke u zemljama koje sukladno odlukama Europske Komisije osiguravaju primjerenu razinu zaštite odnosno koji su predvidjeli i osigurali odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s člankom 46. stavak 2. Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka ili posjeduju odgovarajuće certifikate poput EU-US Privacy Shield.
VII. TRAJANJE OBRADE OSOBNIH PODATAKA:
Razdoblje obrade osobnih podataka koje prikuplja Internetska stranica započinje pružanjem osobnih podataka i traje do završetka posjete Internetskoj stranici.
Nakon toga Vaše osobne podatke ćemo brisati, osim u mjeri i trajanju potrebnima za ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje eventualnih sporova i/ili ispunjavanje ugovora sklopljenih s izvršiteljima obrade.
Ukoliko ste nas kontaktirali putem kontakt obrasca, tako prikupljene osobne podatke čuvat ćemo razumno vrijeme koje je potrebno kako bismo odgovorili na Vaš upit, a ukoliko navedena komunikacija rezultira ugovorom o pružanju zdravstvene usluge ili drugom vrstom ugovora, do konačnog ispunjenja međusobno ugovorenih obveza, a dulje od toga samo ako je to potrebno radi zaštite legitimnog interesa Poliklinike ili je tako određeno zakonskim propisima.
VIII. SIGURNOST I OSTALE INFORMACIJE
HTRG pohranjuje osobne podatke isključivo u digitalnom obliku. Svi osobni podaci zaštićeni su odgovarajućom prvoklasnom zaštitom te jedino ovlašteni zaposlenici Poliklinike i ovlašteni zaposlenici osoba navedenih u ovim Pravilima kojima je Poliklinika prenijela osobne podatke u ovdje navedene svrhe imaju pristup osobnim podacima i obavljaju djelatnosti vezane za osobne podatke. Poliklinika će sustav zaštite podataka redovito nadograđivati i unaprjeđivati te činiti sve što se očekuje u određenoj situaciji kako bi spriječila neovlašteni pristup obrađivanim osobnim podacima.
IX. VAŠA PRAVA VEZANA ZA OBRADU OSOBNIH PODATAKA
(i) PRAVO NA PRISTUP OSOBNIM PODACIMA - Možete zatražiti informaciju vezanu za obradu Vaših osobnih podataka u bilo koje vrijeme pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr.
(ii) PRAVO NA ISPRAVAK OSOBNIH PODATAKA - Možete zatražiti od Voditelja obrade osobnih podataka ispravak ili izmjenu svojih osobnih podataka u bilo koje vrijeme pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr.
(iii) PRAVO NA BRISANJE OSOBNIH PODATAKA - Možete od Voditelja obrade osobnih podataka tražiti brisanje Vaših osobnih podataka pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr. U navedenom slučaju, Voditelj obrade osobnih podataka će bez odgađanja Vaše podatke obrisati osim u slučaju i u mjeri potrebnoj za ostvarivanje legitimnih interesa voditelja obrade osobnih podataka u skladu s propisima.
(iv) PRAVO NA OGRANIČAVANJE OBRADE - Možete od Voditelja obrade osobnih podataka tražiti ograničavanje obrade Vaših osobnih podataka u bilo koje vrijeme pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr. Voditelj obrade osobnih podataka će u tom slučaju odrediti ograničenje ukoliko se ispuni jedan od sljedećih uvjeta:
• ispitanik osporava točnost osobnih podataka, u kom slučaju će se obrada ograničiti na razdoblje kojim se voditelju obrade osobnih podataka omogućuje provjera točnosti uporabe;
• obrada je nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe;
• voditelj obrade osobnih podatka više ne treba osobne podatke za potrebe obrade ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
• ispitanik je uložio prigovor te očekuje potvrdu nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade razloge ispitanika.
(v) PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA-Možete od Voditelja obrade osobnih podatka tražiti u bilo koje vrijeme pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr da Vam osobne podatke koje ste pružili voditelju obrade osobnih podataka preda u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od strane voditelja obrade osobnih podataka.
(vi) PRAVO NA PRIGOVOR-Možete Voditelju obrade osobnih podataka uložiti u bilo koje vrijeme pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu gdpr@poliklinika-hospitalija.hr prigovor sukladno članku 21. i 22. Opće Uredbe o zaštiti osobnih podataka.
(vii) PRAVO PODNOŠENJA PRIGOVORA NADZORNOM TIJELU-Ukoliko smatrate da se obradom Podataka krši mjerodavno pravo možete se obratiti i izravno tijelu nadležnom za zaštitu podataka (Agencija za zaštitu osobnih podataka) ili nadležnom sudu kako bi ostvarili svoja prava.
(viii) POVLAČENJE PRIVOLE- Ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na privoli, možete u svako doba povući svoju privolu za obradu osobnih podataka pisanim putem na adresu Voditelja obrade osobnih podataka ili elektroničkim putem na e-mail adresu: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr. U navedenom slučaju, Voditelj obrade osobnih podataka će bez odgađanja Vaše podatke obrisati osim u slučaju i u mjeri potrebnoj za ostvarivanje legitimnih interesa voditelja obrade osobnih podataka u skladu s propisima.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitosti obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena.
Službenik za zaštitu podataka
Za sva pitanja vezana za obradu i zaštitu Vaših osobnih podataka možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka putem emaila: gdpr@poliklinika-hospitalija.hr.
X. PRIMJENA I NAKNADNE IZMJENE PRAVILA
Ova Pravila posljednje su izmijenjena te se primjenjuju od 03.04.2024. godine.
Poliklinika zadržava pravo povremene izmjene ovih Pravila radi usklađivanja s promjenama primjenjivih propisa i/ili ako Poliklinika uvede nove sustave ili procese koje uključuju korištenje osobnih podataka. U slučaju izmjene ovih Pravila, Poliklinika će izmijenjenu verziju Pravila objaviti na Internetskoj stranici te se pozivate da prilikom svakog posjeta Internetskoj stranici provjerite ova Pravila.